direktory ivan

KPSG didirikan pada tahun 1990 sebagai penyedia outsourcing pertama dan terkemuka di Indonesia, memulai bisnisnya di bidang Layanan Sumber Daya Manusia, Layanan Proses Penggajian manual dan Layanan Pusat Kontak tradisional.

Sejak akuisisi Grup Titan pada tahun 2002, KPSG memulai transisi dari penyedia outsourcing tradisional ke penyedia Layanan Manajemen Bisnis dengan memulai beberapa peningkatan layanan. Salah satu yang paling signifikan adalah peluncuran Aplikasi Sistem Pusat Kontak Terhirup KPSG OnTrace® yang menghasilkan keberhasilan penetrasi Layanan Pusat Kontak KPSG.

Dalam hampir 30 tahun beroperasi, KPSG telah melayani banyak klien premium, 250 klien aktif dan 350 proyek berulang aktif, terutama dari industri perbankan dan asuransi (baik perusahaan lokal maupun multinasional). KPSG memiliki 5.000 Karyawan Layanan Terkelola; 2.000 Kursi Contact Center; 12 Pusat Perekrutan Nasional; 3 Pusat Pemrosesan Penggajian; Pusat Lokakarya Interior 1.000 m².